Reconocidos por el IRSST en Prevención de Riesgos Laborales

Emotinet App y EBI: detección temprana del riesgo psicosocial antes de que afecte a tu plantilla

La semana pasada, el Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Comunidad de Madrid entregó a Psiconnea una mención especial en sus VIII Reconocimientos en Prevención de Riesgos Laborales, en la categoría de innovación y digitalización en PRL. La mención es para Emotinet App: la herramienta que combina inteligencia artificial y psicología para anticipar el riesgo psicosocial antes de que se convierta en un daño real para las personas y para la organización.

Lo que el VII Plan Director de la Comunidad de Madrid está pidiendo a las empresas

El VII Plan Director de Prevención de Riesgos Laborales de la Comunidad de Madrid 2025-2028 define las prioridades en seguridad y salud para los próximos cuatro años. Marca líneas de actuación concretas — no aspiraciones generales — y dos de sus ejes conectan directamente con lo que hace Emotinet App.

Datos en tiempo real sobre el estado emocional de los equipos. Modelos que permiten anticipar, no solo registrar. Eso es lo que el Plan pide. Eso es lo que Emotinet App hace.

Por qué el riesgo psicosocial necesita otro tipo de herramienta

La I Encuesta de Condiciones de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Comunidad de Madrid, elaborada por el IRSST en 2023 con 4.320 trabajadores, deja datos concretos.

El propio diagnóstico del Plan señala además una brecha entre el riesgo objetivo y su percepción: el riesgo psicosocial — la presión de plazos, el trato con el público, el agotamiento emocional acumulado — está presente en la vida cotidiana de los equipos, pero raramente tiene representación clara en los sistemas de seguimiento preventivo.

El riesgo psicosocial se acumula de forma silenciosa, varía en el tiempo y no deja señales visibles hasta que ya ha generado un daño. No es un fenómeno individual — es organizacional. Y si es organizacional, se puede medir y gestionar. Para eso hacen falta datos continuos y soluciones que permitan observarlos y ayuden a reducir el impacto de los riesgos psicosociales en los equipos.

Qué hace Emotinet App y por qué el IRSST lo reconoce

Emotinet App acompaña emocionalmente al trabajador de forma continua: mide en tiempo real el estado emocional de los equipos — nivel de estrés percibido, calidad del descanso, señales tempranas de fatiga cognitiva, carga emocional acumulada. Con respaldo de psicólogos propios y certificación ENS Alto, el nivel máximo del Esquema Nacional de Seguridad.

Esos datos alimentan el EBI — Emotional Business Intelligence — el cuadro de mandos de Psiconnea con más de 300 KPIs emocionales en tiempo real, organizados por equipo, turno o colectivo. El responsable de RRHH o PRL puede ver, sin necesidad de encuesta, si hay un grupo que acumula señales de alerta — y actuar antes de que esas señales se conviertan en bajas, incidentes o rotación.

La ISO 45001 — el estándar internacional de referencia en gestión de la SST — también exige esa identificación continua y proactiva de peligros psicosociales. Emotinet App es la respuesta técnica a ese requisito cuando la escala de la organización hace inviable hacerlo de otra manera.

Lo que cambia cuando se tienen estos datos

Emotinet App y EBI no reemplazan las evaluaciones de riesgo psicosocial ni los protocolos existentes. Añaden lo que esos instrumentos no pueden dar por su naturaleza: lectura continua del estado emocional de los equipos entre evaluación y evaluación, y una solución con la que los equipos pueden entrenarse emocionalmente y encontrar el apoyo necesario para trabajar el estrés, la ansiedad o el insomnio, entre otras afecciones derivadas de la exposición a riesgos psicosociales.

Con esa lectura, las decisiones sobre rotación de turnos, refuerzo del acompañamiento psicológico o ajuste de carga de trabajo se toman con información real del momento, no con datos de hace seis meses. La diferencia entre intervenir a tiempo y gestionar consecuencias que ya ocurrieron.

El VII Plan Director de la Comunidad de Madrid ha situado el riesgo psicosocial y la digitalización preventiva como prioridades para el período 2025-2028. La mención del IRSST a Psiconnea confirma que ese camino ya tiene soluciones operativas, con resultados medibles en organizaciones reales.